Polityka prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Sferasera jest:

MaKam MAGDALENA KACZKOWSKA

Eugeniusza Kwiatkowskiego 26A/20

75-343 Koszalin

NIP: 6172036607

REGON: 541956314

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

e-mail: kontakt@sferasera.pl
telefon: +48 531 313 106
pisemnie: na wyżej wskazany adres siedziby firmy.

2. Cele, Podstawy Prawne i Okres Przechowywania Danych

Podstawa Prawna: RODO, Rozporządzenie UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)
Realizacja zamówień: Przetwarzamy dane (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu) w celu wykonania umowy sprzedaży. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
Konto Klienta: Dane podane przy rejestracji służą do świadczenia usługi prowadzenia konta. Dane przechowywane są do momentu usunięcia konta przez użytkownika, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.
Formularz kontaktowy: Dane przekazane w formularzu służą do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Dane przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi korespondencji.
Newsletter Sfera Sera: Przetwarzamy adres e-mail w celu wysyłki informacji handlowych na podstawie udzielonej zgody. Dane przetwarzane są do momentu wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usługi newslettera.
Google Analytics: Dane analityczne i statystyczne zbierane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies i przechowywane zgodnie z ustawieniami narzędzia (standardowo do 14 miesięcy). Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w ustawieniach banera cookies oraz w polityce cookies, jeżeli została udostępniona.

3. Odbiorcy Danych

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień dane mogą być przekazywane następującym podmiotom zewnętrznym:

Dostawca platformy sklepowej i hostingu: Shoper S.A. – zapewnienie funkcjonowania sklepu internetowego, hostingu oraz wsparcia technicznego.
Operatorzy płatności: Autopay S.A. i PayPro S.A. (Przelewy24) – realizacja szybkich płatności online.
Firmy kurierskie i dostawcy: InPost Sp. z o.o. oraz DPD Polska Sp. z o.o. – realizacja dostawy zamówionych towarów.
Dostawcy usług analitycznych: Google Ireland Ltd. (Google Analytics).
Usługodawcy zewnętrzni: Podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne oraz prawne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania usług na rzecz Administratora.

4. Przekazywanie Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie w związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics (do Google LLC w USA). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w oparciu o program EU-US Data Privacy Framework.

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Sklep Sferasera wykorzystuje pliki cookies w celach:

Niezbędnych: prawidłowe działanie sklepu, utrzymanie sesji, obsługa koszyka (zarządzane m.in. przez Shoper S.A.).
Funkcjonalnych: zapamiętywanie preferencji i personalizacja interfejsu użytkownika.
Analitycznych: badanie ruchu na stronie i zachowań użytkowników (Google Analytics).
Marketingowych: wyłącznie po uruchomieniu odpowiednich narzędzi marketingowych oraz po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem banera cookies na stronie.

6. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
Sprostowania (poprawiania) danych,
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Ograniczenia przetwarzania danych,
Przenoszenia danych,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym prawa do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany wywołujący skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływający. Dane mogą być wykorzystywane do anonimowych analiz statystycznych.

8. Zabezpieczenia Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, bezpieczne protokoły płatności oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku wystąpienia zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

Data wejścia w życie Polityki Prywatności: 03.08.2026 r.